Seien Sie wachsam!
In letzter Zeit werden viele gefälschte E-Mails und SMS-Nachrichten verschickt. Phisher verwenden den Namen und das Logo von itsme® sehr überzeugend, sodass es manchmal schwierig ist, zwischen echt und gefälscht zu unterscheiden. Zum Glück können Sie eine solche gefälschte Nachricht schnell erkennen!
Ein Link? Das ist verdächtig!
Denn itsme® wird Ihnen niemals eine Nachricht mit einem Link zur Reaktivierung Ihres Kontos oder für das eine oder andere Update schicken. Nicht per SMS. Nicht in einer E-Mail. Lassen Sie sich also nicht hinters Licht führen: Klicken Sie NIEMALS auf einen verdächtigen Link. Nehmen Sie IMMER alle Aktionen über die itsme®-App vor.
Vertrauen Sie der itsme®-App.
Betrüger schaffen es manchmal, gefälschte Nachrichten per SMS, E-Mail oder sogar telefonisch zu verschicken. Du bekommst aber niemals eine Benachrichtigung, wie zum Beispiel eine Anmeldeaufforderung, direkt in deine persönliche itsme®-App geschickt. Das können nur die Websites und Apps unserer vertrauenswürdigen Partner – und genau das macht itsme® so sicher.
Alle Online-Aktionen müssen über die itsme®-App bestätigt werden: die ultimative Garantie für deine Online-Sicherheit. Es ist aber wichtig zu wissen, dass Betrüger manchmal andere Apps, wie z. B. Banking-Apps, nutzen, um Benachrichtigungen auszulösen. Sie könnten zum Beispiel deine Bankkartennummer in einer Banking-App eingeben und dir eine legitime Benachrichtigung der App schicken.
Deshalb: Achte immer darauf, wenn du Benachrichtigungen erhältst, und bestätige sie nur, wenn du dir sicher bist, dass du die Aktion selbst ausgelöst hast.
Lassen Sie sich nicht täuschen: 5 itsme®-Tipps gegen Phishing
Reaktivieren Sie Ihr Konto über itsme®
Müssen Sie Ihr Konto reaktivieren? Beginnen Sie dann immer in der itsme®-App oder auf der Website www.itsme-ID.com. Folgen Sie NIEMALS einem Link in einer E-Mail oder SMS, denn das ist verdächtig!
Niemals einfach so reaktivieren
Sie sollten wissen, dass itsme® Sie niemals in einer E-Mail, per SMS oder telefonisch auffordern wird, Ihr Konto zu reaktivieren und Ihre Bankdaten erneut einzugeben.
Jede itsme®-Aktion sicher starten
Jemand fordert Sie auf, sich über einen Link erneut zu identifizieren? Sie werden gebeten, Ihre Bank zu wählen? Das ist auf jeden Fall ein Fake! Eine itsme®-Aktion geht immer von der Website oder App des Partners aus, zum Beispiel von eBox, MyMinfin oder von itsme® selbst.
Geben Sie Ihre Bankdaten nicht preis!
Verraten Sie niemals Ihre Bankdaten am Telefon oder (über einen Link) in einer E-Mail. Starten Sie jede Aktion immer über die itsme®-App oder die Website des Partners.
Melden Sie den Betrüger
Das ist die einzige Möglichkeit, wirklich etwas zu tun. Haben Sie kürzlich eine fragwürdige SMS oder E-Mail erhalten? Dann leiten Sie diese SMS oder E-Mail weiter an [email protected].