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1er anniversaire pour itsme

L’application belge itsme fête son premier anniversaire avec 350 000 utilisateurs

itsme, l’application belge d’identification qui remplace les éternels lecteurs de cartes et mots de passe en ligne, souffle aujourd’hui sa première bougie. Un an après son lancement, itsme peut se targuer de 350 000 utilisateurs actifs, qui entre-temps se servent de l’appli en moyenne 4 fois par mois. Depuis le début de cette année, environ 40 000 nouveaux utilisateurs s’y ajoutent chaque mois. 

itsme a vu le jour le 30 mai 2017 : cette application mobile permet de se connecter de façon infaillible aux applis et sites Web, et de valider des transactions numériques, facilement et en toute sécurité. Dès le départ, itsme a suscité l’intérêt d’acteurs innovants dont Randstad, Doccle, ClearMedia, Proximus EnCo et Bolero. Depuis l’automne 2017, son utilisation a considérablement augmenté, grâce au lancement des premières utilisations d’itsme dans les secteurs bancaire et des télécoms chez ING, Belfius, BNP Paribas Fortis, Fintro, Hello Bank!, CBC/KBC et Proximus. Puis, à la mi-janvier 2018, il y a eu la reconnaissance par le gouvernement belge et l’activation sur CSAM, avec une série de services intéressants pour le citoyen.

Cette combinaison solide d’utilisation privée et publique assure une croissance dynamique, qui nous permet de compter aujourd’hui déjà 350 000 utilisateurs actifs et plus d’1,2 million de transactions itsme par mois – une performance dont nous sommes fiers !

Les banques en tête, mais d’autres secteurs suivent rapidement…

D’ici au printemps 2019, la quasi-totalité du secteur bancaire adhérera à itsme. Nous nous réjouissons de vous annoncer que les banques suivantes ont d’ores et déjà confirmé leur volonté d’offrir itsme : Argenta, Axa Banque, Bank van Breda, Banque Nagelmackers, Beobank, bpost banque, CPH, Crelan, Deutsche Bank, Europabank et VDK Bank. Plusieurs d’entre elles ont indiqué vouloir offrir itsme à leurs clients cette année encore.

D’autres secteurs ne restent pas inactifs non plus…

  • Depuis début mai, AXA Insurances est la première entreprise du secteur des assurancesà avoir déployé itsme et plusieurs autres acteurs importants prévoient de faire, cette année encore, leur entrée avec itsme: les AP Assurances et NN ont également annoncé l’utilisation de l’application.

  • Le secteur des ventes aux enchères et de l’immobilier aussi s’intéresse activement à itsme. Ainsi, la Fédération royale du notariat belge a récemment lancé Biddit, la plate-forme des ventes immobilières online (www.biddit.be). Par ailleurs, les acteurs immobiliers CIB Vlaanderen et Guichet immobilier prévoient de terminer l’intégration d’itsmeavant l’été.

  • Des leaders européens du marché en matière d’authentification et de signature numérique, comme Signicat et CM Telecom, permettent d’offrir itsme aujourd’hui également aux clients belges sur les plateformes internationales et auprès d’entreprises étrangères.

  • D’autres applications innovantes se situent dans le monde des services clientèle téléphoniques (IPG) et des envois recommandés (Connect Solutions). Dans ces secteurs, itsme permet d’améliorer l’expérience du client pour atteindre un niveau sans précédent. Nous n’en voulons pour preuve que le traitement entièrement numérique d’adaptations de contrats ou la réception d’envois recommandés numériques.

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