Naar hoofdcontent

itsme is nu ook beschikbaar vanaf 16 jaar!

itsme zet in op digitale zelfredzaamheid bij jongeren 

Voortaan kunnen ook jongeren vanaf 16 jaar een account aanmaken bij itsme. De identiteitsapp wil zo de digitale kloof bij onze jeugd verkleinen. Een derde van de Belgische jongeren blijkt immers moeite te hebben met de digitale (r)evolutie. 

 Zo’n 80% van de volwassen Belgen (6,5 miljoen om precies te zijn) bezit een itsme-account waarmee ze zich digitaal kunnen aanmelden bij hun bank, telecombedrijf, mutualiteit, overheidsdienst, ... Jongeren konden tot nu toe geen profiel aanmaken op de populaire inlogapp, terwijl er wel steeds meer situaties zijn waarbij ook min-18-jarigen een itsme-account kunnen gebruiken: de inschrijving voor het hoger onderwijs, de administratie van een vakantiejob, de aanmelding voor het rijexamen, het online inschrijven voor de Europese verkiezingen of online stemmen bij de Vlaamse Jeugdraad, het opvragen van persoonlijke informatie bij je Burgerprofiel, het inloggen op de CovidSafeBE-app, enz. 

Activatie via de bank 

Na een technische en juridische doorlichting heeft itsme besloten om de identiteitsapp ook open te stellen voor 16- en 17-jarigen in België. Zij kunnen vanaf nu een itsme-account aanmaken via hun bank (Belfius, BNP Paribas Fortis, ING, CBC, KBC, Fintro of Hello Bank), indien ze hun eID-kaart recentelijk hebben laten uitlezen in een bankkantoor. Een itsme-account aanmaken via de elektronische identiteitskaart is technisch niet mogelijk, omdat het handtekeningcertificaat op de eID dat nodig is om je itsme-registratie te bevestigen, pas geactiveerd wordt vanaf 18 jaar.  

We geven het word aan Kato Mergan (17) die is heel tevreden dat ze voortaan een itsme-account mag aanmaken: “Vooral in volle coronatijd was het niet altijd makkelijk om als jongere geen itsme-account te hebben. Ik kon enkel inloggen op de CovidSafeBE-app via de itsme van mijn ouders, of via een kaartlezer die regelmatig foutmeldingen stuurde. Toen heb ik weleens gevloekt, aangezien het met een eigen itsme-account veel makkelijker had gekund.”  

De aanmelding vanaf 16 jaar vindt Kato de perfecte leeftijd voor itsme. “Eerder zou ik het niet doen. Maar voor een 16-jarige is het erg handig om jezelf online te kunnen identificeren. Het gaat bovendien over je eigen identiteitsgegevens. Daar mag je wel iets over te zeggen hebben. Zo voel je je als jongere ook actiever betrokken bij de maatschappij en win je er een stukje zelfstandigheid mee.”  

Je itsme®-account aanmaken - met je bankkaart

Fictiereeksen om de jeugd bewust te maken voor de digitalisering 

itsme® slaat nu ook de handen in elkaar met de educatieve schoolzender  
ED TV. Dit digitale jongerenplatform wil maatschappelijke onderwerpen beter bespreekbaar maken in de klas. In samenspraak met itsme® ontwikkelde ED TV twee fictiereeksen. Elke reeks bestaat uit drie of vier afleveringen van tien minuten, die afzonderlijk zijn afgestemd op het Nederlandstalig en het Franstalig onderwijs. Bij elke aflevering hoort een lespakket zodat de klasgroep er nog verder over kan napraten of opdrachten kan uitvoeren.  

De eerste fictiereeks, GroenGrijs (over digital buddies), toont hoe jongeren een steun en toeverlaat kunnen zijn voor mensen die moeite hebben met digitale tools, zoals hun grootouders of de buurman. Ze leren deze mensen bijvoorbeeld aan hoe ze een bestand kunnen toevoegen aan een e-mail. Thijs Antonneau (25), die de rol van Youssef speelt, ziet ook in zijn eigen leven dat jongeren een digitale buddy kunnen zijn. “Alles draait tegenwoordig om de smartphone, dus ik probeer mijn grootvader daarin wat up-to-date te houden. Hij heeft itsme, maar echt veel gebruikt hij het nog niet. Hij is zo’n digitale tool nooit gewoon geweest, dus is het moeilijker om aan te leren.” “Voor een oudere persoon gaat alles ook zo snel”, vult Laure Ven (25) aan, die in de ED TV-reeks de rol van Amalia vertolkt. “Wij zijn opgegroeid in een digitale wereld, maar voor hen is dat iets nieuws van de laatste jaren. Best moeilijk als je dat op hoge leeftijd nog allemaal moet uitzoeken. Daar is dus zeker een rol voor de jeugd weggelegd.” 

Toch is het ook voor de jongeren zelf niet altijd evident om te navigeren in de digitale wereld, ook al zijn ze erin opgegroeid. De tweede fictiereeks van ED TV en itsme, Mee(r)val (over Cybersecurity), wijst jongeren op de gevaren van het internet en geeft tips om meer cyberveiligheid in te bouwen tijdens online interacties. Volgens Laure Ven kan het onderwijs zeker meer doen om de mediawijsheid bij jongeren te verhogen. “De lesinhoud is nu niet gericht op wat je in het echte leven tegenkomt. Ik speel zelf mee in een aantal educatieve voorstellingen en daar gaat het bijvoorbeeld over het gebruik van mediafoto’s. Jongeren beseffen vaak niet dat een foto heel snel is doorgestuurd, maar online voor altijd blijft bestaan. De school zou hen nog beter kunnen voorbereiden op de praktijk.”  

Uit de Digimeter van Imec (2021) blijkt alvast dat Vlaamse jongeren mediawijsheid steeds hoger in het vaandel dragen. Ze cumuleren minder sociale mediaplatformen, leggen zichzelf meer regels op en zijn vragende partij voor meer controle over hun data. 

DE DIGITALE KLOOF BIJ JONGEREN: EEN PAAR CIJFERS 

Met de uitbreiding naar 16- en 17-jarigen hoopt itsme deze groep vroeger mee te krijgen met de digitalisering. Want ook al zijn ze opgegroeid met internet, toch zien we bij de jeugd een diepere digitale kloof ontstaan. In 2021 had een op de drie jongeren tussen 16 en 24 jaar (33%) minder ontwikkelde digitale vaardigheden. Dat blijkt uit de recente Barometer Digitale Inclusie van de Koning Boudewijnstichting, die zich baseert op Vlaamse, Waalse en federale statistieken. Vooral jongeren met een laag opleidingsniveau voldoen niet aan het stereotiepe beeld van de ‘digital natives’: 45% van hen heeft zwakke digitale vaardigheden, tegenover 22% van degenen met een diploma hoger onderwijs. Op het vlak van e-administratie is er ook een groeiende kloof. Slechts 56% van de laaggekwalificeerde jongeren maakte in 2021 gebruik van e-administratie, tegenover 86% van de jongeren met hogere diploma’s. Tussen 2019 en 2021 steeg deze kloof van 28% naar 30%. “Dit alles doet vragen rijzen bij de digitalisering van tal van diensten”, klinkt het in de studie. “Er is een minimum aan vaardigheden nodig om mee te kunnen in een voortdurend veranderende gedigitaliseerde wereld. De groeiende kloof is dus zeker problematisch voor bepaalde groepen.” 

De jaarlijkse Digimeter van onderzoekscentrum Imec komt eveneens met weinig opbeurende cijfers. Vlaamse jongeren zijn misschien wel vingervlug met hun smartphone en TikTok, maar toch is een kwart (24%) van de 16- tot 24-jarigen niet mee met het digitale jargon. De cloud, 5G, two-factor authentication,… voor 1 op 4 jongeren zijn het net iets te veel technische termen waarvan impliciet verondersteld wordt dat ze die kennen en beheersen. 17% zegt zelfs bepaalde digitale toepassingen te vermijden omdat zij er niet vertrouwd mee zijn. “We staan als maatschappij voor een gigantische uitdaging om die digitale kloof zo snel mogelijk te dichten”, aldus Imec.  

"Deze generatie 'digital natives', die is opgegroeid in een voortdurend evoluerende digitale wereld, is van nature competenter. Deze jongeren hebben echter vaak alleen een smartphone (97% van hen) en staan vaak machteloos tegenover een ander IT-toestel. Volgens de ‘Baromètre sur la maturité numérique des citoyens wallons’ (2021)’, uitgevoerd door Digital Wallonia, zijn administratieve sites wat betreft online administratieve procedures niet erg populair bij de jongste 15- tot 25-jarigen, met uitzondering van de site van de Federatie Wallonië-Brussel, en zijn ze vooral in trek bij de 25- tot 55- of 60-jarigen. Ze worden ook aanzienlijk meer gebruikt door mensen die een hogere opleiding hebben genoten en/of een universitaire graad hebben behaald. Toch moet volgens de Waalse Barometer het digitale onderwijs op school drastisch worden versterkt, zowel voor basisbegrippen op de basisschool als voor meer specifieke aspecten zoals online veiligheid, die vanaf de zesde klas aan bod komt. 

Kies je regio